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Kundenzentrum Online
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Passwort vergessen? Was tun?
Mit dem Button "Passwort vergessen" haben Sie die Möglichkeit, ein neues Passwort anzufordern.
Häufig gestellte Fragen
Alle wichtigen Informationen und Schritte im Kundenzentrum können Sie in unserem Grundlagenhandbuch nachlesen.
Grundlagenhandbuch KundenzentrumWas ist, wenn der Aktivierungsschlüssel nicht umgehend in meinem Postfach angekommen ist?
- Aktualisieren Sie Ihren Posteingang
- Überprüfen Sie Ihren Spam Ordner
Was ist, wenn mein Aktivierungslink nicht funktioniert?
Normalerweise öffnet sich das Kundenzentrum Online automatisch durch anklicken des Aktivierungslink.
Allerdings besteht auch die Möglichkeit den Aktivierungsschlüssel manuell einzutragen.
Warum muss ich einen neuen Benutzername vergeben?
- Um den Schutz Ihrer Daten zu erhöhen. Kriterien sehen Sie im Anmeldeprozess mit Klick auf den Infobutton.
Was ist wenn mein Benutzername bereits vergeben ist?
- Bitte vergeben Sie einen neuen Benutzernamen. Kriterien sehen Sie im Anmeldeprozess mit Klick auf den Infobutton.
